Retours & Échanges
Chez Boutique Laurence, nous souhaitons que vous aimiez chaque pièce de votre garde-robe. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le renvoyer et obtenir un remboursement ou un échange.
Préparation du colis
Placez les articles non portés, non lavés et avec leurs étiquettes d'origine dans l'emballage de protection initial.
Demande de retour
Connectez-vous à votre compte client pour imprimer votre bon de retour ou contactez notre service client pour obtenir un numéro d'autorisation.
Expédition
Déposez votre colis dans le point relais de votre choix ou à la poste en utilisant l'étiquette prépayée fournie (frais déduits du remboursement).
Remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing